AIチャットボットの利用について

１　AIチャットボットについて

福岡県警察では、県民の皆さまの利便性向上を目的に、ホームページに「AIチャットボット」を導入しており、トップページ上から利用いただけます。

落とし物、警察職員採用試験、運転免許証、各種申請・手続き、警察施設関係などに関する、よくある質問を整備しており、これをもとにAIが回答します。

導入当初は、AIが正確にお答えできない質問もありますが、ご利用いただいていくことで、AIが学習し、最適な回答を導き出せるようになります。

また、随時対応する質問を充実させていく予定ですので、皆さまぜひご利用ください。

県警ホームページのトップページ上の「ふっけい君（福岡県警察のシンボル・マスコット）」の画像をクリックしていただくか、以下のURL等から専用ページにアクセスし、ご利用いただけます。
また、福岡県警察防犯アプリ「みまもっち」からもご利用可能となります。

①チャットボット画面が立ち上がったら、下部の入力欄に質問を入力して赤色の送信ボタンを押します。

②質問に対する回答候補の表題が表示されます。

③候補の中に求める回答があった場合、その候補をクリックすると詳細な回答が表示されます。回答がなければ、更に詳細に質問してください。

④回答中にURLアドレスがあれば、クリックすると、リンク先のホームページを閲覧することができます。また、スマートフォン等をご利用の場合は、電話番号をクリックして電話をかけることも可能です。

⑤質問したい内容をAIが認識できない場合は、表現を変えて再度入力欄に入力してください。

質問は具体的にするほど正確な回答を得やすくなります。キーワードが少ない場合は多くの回答の候補が表示されたり、AIが質問を認識できない場合があります。

①誤った回答が表示された場合は、知りたかった回答の情報を詳細に教えていただければ、AIの学習に役立ちます。いいえを選択してください。

②入力欄に知りたかった回答の情報を入力し、お知らせください。