警察署代表電話の自動音声ガイダンス内容の変更について
警察署代表電話に導入している音声応答転送装置(IVR)の自動音声ガイダンスの内容を順次変更します。
県民の皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
変更日及び対象警察署
| 変更日 |
曜日 |
警 察 署 |
| 3月24日 | 火 | 中央、東、早良、春日、小倉南、折尾、久留米 |
| 3月25日 | 水 | 博多、西、粕屋、筑紫野、宗像、朝倉、行橋、柳川、大牟田 |
| 3月26日 | 木 | 南、城南、八幡西、小倉北、門司 |
| 3月30日 | 月 | 飯塚、田川、直方 |
| 3月31日 | 火 | 臨港、空港、小郡、うきは |
| 4月1日 | 水 | 糸島、八幡東、若松、戸畑、豊前、嘉麻、筑後、八女 |
開庁時間帯(平日午前9時00分から午後5時45分)
ガイダンスに従ってご希望の番号を選択してください。
ガイダンスの途中でも番号を選択することができます。
番号が選択できない場合は、そのままお待ちいただくと、職員が応答いたします。
| 選択番号及びお問い合わせ内容(開庁時間帯:平日9:00~17:45) |
| 第1選択 | 第2選択① | 第2選択② |
| ② | 落とし物など ※1 【会計課】 | ① | 落とし物が届いていると連絡を受けた方 | ― |
| ② | 落とし物が届いていないかの確認 |
| ③ | 落とし物に関するその他 |
| ④ | その他会計課 |
| ③ | 運転免許、車庫証明、交通事故・違反など ※2 【交通課】 | ① | 運転免許、車庫証明、交通教室など | ① | 運転免許、車庫証明、交通教室、道路使用、交通規制など |
| ② | 道路使用、通行許可など交通規制関係 |
| ③ | 交通事故関係 | ② | 交通事故関係 |
| ④ | 交通違反関係 | ③ | 交通違反関係 |
| ④ | ストーカー、DV、営業許可、銃砲など ※3 【生活安全課】 | ① | ストーカー、DV、児童虐待、行方不明など | ― |
| ② | 各種営業許可、銃砲などの申請 |
| ③ | 防犯教室、地域の安全対策など |
| ④ | 悪質商法、不法投棄、少年犯罪など |
| ⑤ | 留置関係の面会、差し入れなど ※4 | ― |
| ⑥ | ご相談やご意見など ※5 |
| ⑦ | 交番への連絡、折り返し、その他のお問い合わせ | ① | 交番への連絡 |
| ② | その他のお問い合わせ |
| ⑧ | FAX | ― |
※1 第2選択となるのは、以下の11警察署となります。
中央、博多、東、南、早良、西、粕屋、春日、筑紫野、小倉北、久留米
※2 ・第2選択①となるのは、以下の9警察署となります。
中央、博多、東、南、粕屋、春日、小倉北、折尾、久留米
・第2選択②となるのは、以下の27警察署となります。
早良、城南、西、筑紫野、糸島、宗像、朝倉、博多臨港、福岡空港、小倉南、八幡東、八幡西、若松、戸畑、門司、行橋、
豊前、飯塚、嘉麻、直方、田川、小郡、うきは、筑後、八女、柳川、大牟田
※3 第2選択となるのは、以下の26警察署となります。
中央、博多、東、南、早良、城南、西、粕屋、春日、筑紫野、糸島、朝倉、小倉北、小倉南、八幡西、若松、戸畑、門司、
行橋、飯塚、直方、田川、久留米、小郡、八女、柳川
※4 以下の9警察署は、留置施設が設置されていないため、選択⑤はありません。
糸島、博多臨港、福岡空港、八幡東、戸畑、門司、豊前、嘉麻、うきは
※5 以下の25警察署は、「警察本部相談センター」に転送されます。
中央、博多、東、早良、西、春日、糸島、朝倉、博多臨港、福岡空港、小倉北、小倉南、八幡東、折尾、若松、戸畑、豊前、
嘉麻、田川、久留米、小郡、うきは、筑後、八女、柳川
閉庁時間帯(平日夜間、土日祝日等)
必要に応じて職員が応答いたしますが、お急ぎでない場合は、県警ホームページをご利用いただくか、開庁時間帯におかけなおしください。
| 選択番号及びお問い合わせ内容(閉庁時間帯) |
| ⑦ | 折り返しの連絡、お急ぎのお問い合わせ |
| ⑧ | FAX |
お願い
緊急を要しない内容(遺失・拾得に関するお問い合わせ、運転免許の更新等に関するお問い合わせ、ご相談・ご意見等)については、県警ホームページのご利用をお願いします。緊急を要しない内容の110番通報は、1分1秒を争う緊急の事件・事故への対応を遅らせる原因となる場合がありますので、110番通報の適切な利用をお願いします。
【お問合せ先】
福岡県警察本部警務部 警務課総合企画係
092-641-4141(内線2637)